Ny Kundesupport

12. maj 2016 13:12

Susan Lykkehave Sørensen er ansat som kundesupporter og marketingassistent hos MemberLink ApS pr. 9. maj 2016. Hun får bl.a. ansvaret for at hjælpe firmaets eksisterende og nye kunder i brugen af MemberLinks avancerede medlemssystemer til idræts- og foreningensverdenen. Det vil sige, at MemberLink nu kan tilbyde dedikeret support til håndtering af modulerne i systemet såsom økonomi, kontingentopkrævning, booking af tider til opdatering af hjemmesider og udsendelse af nyhedsbreve.

Susan Lykkehave Sørensen er født og opvokset i Odense. Efter studentereksamen på Tietgenskolen i Odense tog hun et par år til Tyskland, hvor hun arbejdede i konference og banquetafdelingen på et af Münchens større hoteller.

Efter en erhvervssproglig bachelor uddannelse med speciale i tysk og engelsk fra Syddansk Universitet, blev hun ansat hos Danfoss i Nordborg. Her var hun senest Digital Platform Manager i Heating segmentet. Det er de mange års erfaring med brugen af online it-systemer, der nu kommer MemberLinks kunder til gode.

Udover kundesupport og marketingopgaver skal Susan også hjælpe med eksport af MemberLinks løsninger til primært det tyske marked.

Privat bor Susan Lykkehave Sørensen i Sønderborg. De primære fritidsinteresser er haven, cykling og vandreture i den omliggende natur.

Vi har planer om i nærmeste fremtid at indføre en HelpDesk, så det bliver nemt og bekvemt for alle MemberLink brugere at rapportere fejl, bede om support og/eller finde hjælp til selvhjælp. Men indtil den kommer, kan man stadig få support via info@memberlink.com eller ved at ringe på tlf: 7930 6200.